سياسة الاسترداد

نشكركم على اختياركم شركة العالمية كلين للخدمات المنزلية المتكاملة. نحن نسعى دائمًا لتقديم خدمات عالية الجودة ورضا عملائنا يأتي في المقام الأول. في حال كان هناك حاجة لاسترداد الأموال، فإننا نسعى لتوفير سياسة استرداد تلائم احتياجاتكم. يرجى قراءة سياسة الاسترداد التالية بعناية لفهم الشروط والإجراءات.

1. إلغاء الخدمة: في حال رغبتكم في إلغاء خدمة محددة قبل تقديمها، يُرجى التواصل معنا بأسرع وقت ممكن. سيتم مراجعة طلبكم وفقًا لسياسة الاسترداد المعمول بها.

2. سياسة الاسترداد: أسعار خدماتنا قد تختلف حسب نوع الخدمة والمنطقة والتوقيت. تتوفر خيارات استرداد مختلفة وفقًا للموقف:

• إذا تم إلغاء الخدمة قبل تنفيذها، سيتم استرداد المبلغ بالكامل إلى الوسيلة التي تم استخدامها للدفع.
• إذا تم تقديم الخدمة وواجهتم مشكلة تقنية أو غير متوقعة، يُرجى التواصل معنا في غضون 24 ساعة من تقديم الخدمة لمراجعة الوضع وبحث إمكانية استرداد جزء أو كل المبلغ، وذلك وفقًا لتقديرنا.

3. إجراءات الاسترداد: لطلب استرداد، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر وسائل الاتصال المتاحة على موقعنا. يجب تقديم معلومات الطلب وتوضيح سبب الاسترداد.

4. مدة المعالجة: سنقوم بمراجعة طلبات الاسترداد في أقرب وقت ممكن. قد تختلف مدة المعالجة حسب حجم الطلبات والظروف.

5. تحديثات لسياسة الاسترداد: تحتفظ شركة العالمية كلين بحق تعديل سياسة الاسترداد في أي وقت. ستكون التعديلات سارية فور نشرها على موقعنا.

6. الاتصال بنا: للحصول على مزيد من المساعدة أو لتقديم طلب استرداد، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء عبر وسائل الاتصال المتاحة على موقعنا.

نحن نقدر تفهمكم لسياسة الاسترداد لدينا. نتطلع إلى خدمتكم بأفضل ما لدينا ونسعى دائمًا لتلبية توقعاتكم.

تاريخ السريان: 18-04-1459 هـ

مع خالص التحية، شركة العالمية كلين للخدمات المنزلية المتكاملة